Datenschutzerklärung
1. Allgemeine Informationen
Diese Datenschutzerklärung beschreibt die Regeln für die Verarbeitung und den Schutz personenbezogener Daten, die von Nutzern im Zusammenhang mit der Nutzung der Dienste auf der Website https://reklamacje.meestergroup.pl (im Folgenden als “Service” bezeichnet) bereitgestellt werden.
2. Verantwortlicher für personenbezogene Daten
Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten ist Meester Group Sp. z o.o., mit Sitz in Poznań, ul. Wagrowska 2, 61-369 Poznań, eingetragen im Nationalen Gerichtregister durch das Amtsgericht Poznań – Nowe Miasto und Wilda in Poznań, VIII. Handelsabteilung des Nationalen Gerichtregisters unter der Nummer KRS 0000718471. Das Unternehmen hat ein Stammkapital von 5.000,00 PLN. NIP: 7822769523, REGON: 36893206900000. Kontakt: support@meestergroup.pl, Telefon: (+48) 61 635 05 40 (Gebühren gemäß der Tarife des Betreibers).
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung personenbezogener Daten
Der Verantwortliche verarbeitet die personenbezogenen Daten der Nutzer zu folgenden Zwecken:
- Erfüllung des Vertrags zur Erbringung elektronischer Dienstleistungen (Artikel 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
- Bearbeitung von Beschwerden, die von Nutzern eingereicht werden (Artikel 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
- Analyse des Website-Verkehrs und statistische Zwecke (Artikel 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
4. Aufbewahrungsdauer der Daten
Personenbezogene Daten werden für folgende Zeiträume aufbewahrt:
- Im Falle der Vertragserfüllung – für die Dauer des Vertrages und bis zum Ablauf der Verjährungsfrist für Ansprüche, die sich aus dem Vertrag ergeben.
- Im Falle der Bearbeitung von Beschwerden – für die notwendige Dauer der Bearbeitung und bis zum Ablauf der Verjährungsfrist für Ansprüche, die sich aus dem Vertrag ergeben, auf dessen Grundlage die Beschwerde eingereicht wurde.
- Für Analyse- und Statistikzwecke – bis zum Widerspruch des Nutzers gegen eine solche Verarbeitung.
5. Empfänger der Daten
Personenbezogene Daten der Nutzer können an folgende Empfänger weitergegeben werden:
- Verarbeiter, die Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeiten, wie z.B. IT-Dienstleister oder Marketingagenturen.
- Einrichtungen, die gemäß geltendem Recht berechtigt sind, Daten zu erhalten, wie z.B. Strafverfolgungsbehörden oder Gerichte.
6. Rechte der Nutzer
Nutzern stehen die folgenden Rechte im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten zu:
- Recht auf Zugang zu ihren personenbezogenen Daten und auf Erhalt einer Kopie dieser Daten.
- Recht auf Berichtigung (Korrektur) ihrer personenbezogenen Daten.
- Recht auf Löschung personenbezogener Daten (das sogenannte Recht auf Vergessenwerden).
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten.
- Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten.
- Recht auf Datenübertragbarkeit.
- Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde, dem Präsidenten des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten, einzureichen.
7. Freiwilligkeit der Datenerhebung
Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist freiwillig, jedoch notwendig, um den Service zu nutzen oder einen Vertrag zu erfüllen.
8. Automatisierte Entscheidungsfindung
Im Rahmen des Services können personenbezogene Daten der Nutzer automatisiert verarbeitet werden. Automatisierte Entscheidungen betreffen jedoch nur Fälle, die keine wesentlichen Auswirkungen auf die Nutzer haben. Entscheidungen über Beschwerden werden ausschließlich von autorisierten Personen getroffen.
9. Datensicherheit
Der Verantwortliche wendet angemessene technische und organisatorische Maßnahmen an, um die Sicherheit der personenbezogenen Daten zu gewährleisten, die dem Risiko und den Kategorien der verarbeiteten Daten entsprechen.
10. Änderungen der Datenschutzerklärung
Der Verantwortliche behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Nutzer werden über Änderungen durch die Veröffentlichung der aktualisierten Version der Datenschutzerklärung auf der Website des Services informiert.
11. Kontakt
Für Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: support@meestergroup.pl oder telefonisch unter: (+48) 61 635 05 40.