Regeln und Datenschutz

Diese Regeln betreffen das Reklamationsformular von Meester Group und den Kontakt zum Service. Sie sind keine Garantieerklärung für ein Produkt. Nutzung des Formulars Das Formular ist kostenlos und erfordert kein Konto. Sie benötigen einen aktuellen Browser, Internetzugang und Unterstützung für das erforderliche Sitzungscookie. Vor dem Absenden können Sie die Seite schließen. Eingereichte Reklamationen werden gespeichert und erhalten eine angezeigte Nummer. Übermitteln Sie nur relevante Materialien, zu deren Weitergabe Sie berechtigt sind. Übermitteln Sie keine rechtswidrigen Inhalte, ausführbaren Dateien oder unnötigen Daten Dritter. Dateiformate und Größenlimits sind im Formular angegeben. Melden Sie technische Probleme an reklamacje@meestergroup.eu. So reichen Sie eine Reklamation ein 1. Wählen Sie die Marke, geben Sie Produktname und Mangeldatum an und beschreiben Sie den Mangel. 2. Geben Sie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse an. Fügen Sie einen Kaufnachweis sowie Fotos oder Videos des Mangels bei. 3. Speichern Sie nach dem Absenden die angezeigte Reklamationsnummer und geben Sie diese beim Kontakt mit dem Service an. Verwenden Sie das Produkt nicht weiter, wenn der Mangel die Sicherheit beeinträchtigen kann. Stimmen Sie einen Versand vorher mit dem Service ab. Sie können auch per E-Mail reklamieren. Wenn Sie keine Datei als Kaufnachweis oder keine Fotos haben, wenden Sie sich an den Service und nennen Sie eine andere Möglichkeit, den Kauf nachzuweisen oder den Mangel zu beschreiben. Ein Kassenbon ist nicht der einzige zulässige Kaufnachweis. Ihre Rechte Das Formular erleichtert den Kontakt und schränkt gesetzliche Rechte gegenüber dem Verkäufer nicht ein; es ersetzt keine Garantiebedingungen. Weder eine Marketingeinwilligung noch ein Verzicht auf Rechte ist erforderlich. Umfang und Bedingungen einer Garantie richten sich nach Produkt und Garantieerklärung. Für Verbraucherreklamationen gelten die einschlägigen Vorschriften, einschließlich einer Antwortfrist von 14 Tagen bei Anwendbarkeit polnischen Rechts, sofern besondere Vorschriften nichts anderes bestimmen. Dies ist nicht automatisch die Reparaturfrist. Gesetzliche Ansprüche gegen den Verkäufer und Garantieansprüche sind getrennte Anspruchsgrundlagen.